【 欠けている視点とは 】
カウンセリングでも職場の人間関係は然り、職場の環境にまつわる相談も多いです。
そして、職場の人間関係では同僚や従業員同士の関係性よりも、従業員と経営陣（上司）の関係性に関する相談の方が多いです！
そして、この相談内容に光を当てていくと、多くのケースで次のような事が明らかになっていきます、、、
それは、会社の側や経営陣（上司）では、
（自社の）従業員もお客様である（お客様となり得る）・・・という視点が欠けている（事が多い）
という点です。
勿論、会社の商品やサービスの内容によっては、従業員自らが利用する事はほとんど無いというケースもあるかと思いますが、これも光を当ててみると同じ事になります、、、
それは、
会社や経営陣（上司）は「お客様」の為・・・との方便や言い訳を駆使している
というケースが多いからです。
つまり、「お客様」の為と言いながら従業員に無理難題や過剰な要求の働かせ方を強いているという意味です。
そして、そのような環境で働いている従業員の人々は、
（経営陣や上司は）「お客様」の為と言いながら・・・実は・・・
（本心では）「お客様」ではなく「お金様」（の為）なんじゃないの？？？
という点をズバリと見抜いてます（笑）
このような状況が常態化してしまっている職場環境では、結果的には従業員が胸を張って自社の商品やサ－ビスの提供や売り込みが出来なくなってしまうのは「火を見るよりも明らか」です。
ちなみに、行政書士の仕事をしていた時は丁稚奉公のような下働きもしましたし、その後は経営者の役割も経験しましたので、経営陣の気持ちも分かる部分もありますし、全否定をしている訳ではありません。
しかし、そのような経験や、自戒と自省を込めた未熟な私の視点からでも、
お客様は神様ではないが・・・従業員はお客様でもある
という「繋がり」の方程式が成り立つように個人的には感じています（笑）
【 答えは簡単！！！ 】
今回のテーマのカスハラにせよパワハラにせよ、あるいは他のハラスメント的なものにせよ、ＴＯＰＩＣＳで以前から何度も伝えている、また、多くの人が小さい頃に言われた事のある、
自分がされて嫌な事は、他の人にもしてはいけないよ
という視点さえ持っていれば、多くの事が防げるのみならず、より良い関係性を築き上げる事が充分可能、、、と強く感じますが、どうでしょうか？？？
解決策はとても「シンプル」と感じませんか！？（笑）
そして、裏を返せば子どもさんには大変失礼な物言いですが、
今の世の中や社会の大人の多くはあまりにも「幼稚」過ぎる・・・
という面の現れであるのかもしれません、、、勿論、「自戒と自省」も込めてです（笑）
【 余談：お守りは複数所持しても悪い事など起こらない！ 】
余談ですが今回は「神様」という言葉が出てきたのと、初詣の時期でもある事から、皆さんも「複数のお守りを身に付けると神様同士が喧嘩する（ハレーションを起こす）」などの話を聞いた事があるかもしれません。
まず、複数のお守りを身に付けても神様同士が喧嘩する事はあり得ません！！！
これも理性で考えると分かるかと思います（笑）
ただ、この言い回しには、ある理由が存在するのも確かです、、、